La qualité des services est assurée par :
1) Un recrutement des intervenants à domicile
selon des critères stricts :
- Qualifications : Diplôme d’Etat d’Auxiliaire de vie sociale,
Titre Assistante de vie, BEP Sanitaire et social, etc…,
- Expériences prouvées : vérification des certificats de travail.
- Moralité : vérifications des références et du casier judiciaire
2) La formation continue des intervenants à
domicile :
Chaque année, les salariés sont formés par MV2
Voici quelques uns des thèmes abordés par les stagiaires au cours des formations :
- Entretien de la maison, du linge,
- Garde d’enfants
- Techniques de manipulation des personnes
- Accompagnement d’une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer et Apparentés
- Prévention des accidents domestiques
- Etc…
3) La certification NF Services aux personnes à
domicile :
Depuis février 2009, MV2 est la première structure certifiée NF services aux personnes à domicile (NF 311) du département du Puy de Dôme.